Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Grupo Alcance Vendas ("Alcance", "nós") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

A controladora dos dados é a Joao Carlos de Medeiros Silva LTDA (Alcance Estratégias em Vendas), inscrita no CNPJ sob o nº 09.373.734/0001-90, com sede em Natal/RN.

Ela se aplica:

• às páginas institucionais deste site: Início, Sobre e Contato;
• aos treinamentos e serviços da Alcance: Treinamento Vendedor Premium, Formação Vendedor Online, Gestão de Marketing Digital para Líderes, Curso de Tráfego e Consultoria Concessionária Online.

Alguns produtos do grupo têm política própria, que prevalece para eles:

• Site do Vendedor, Pacote de Artes e IA Vendedor Virtual: vendedor.site/termos/lgpd
• TEIA e WhatsTeia: Termos de uso e Política de Privacidade do TEIA

Dados que você nos informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa ou concessionária, cargo e o conteúdo das mensagens que você envia pelos formulários, pelo WhatsApp ou por e-mail.

Dados dos treinamentos: dados de inscrição e contato, empresa, presença, avaliações e emissão de certificado. Nos treinamentos presenciais e online podem ser registradas fotos e vídeos das turmas.

Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, registrados automaticamente pelos serviços de hospedagem e de conteúdo usados pelo site.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) pelo site e não pedimos dados de pagamento por ele.

• Responder contatos e enviar propostas — procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Realizar treinamentos e consultorias contratados, incluindo inscrição, comunicação com a turma, controle de presença e certificados — execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar conteúdos e novidades sobre nossas soluções — legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento (art. 7º, I). Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento.
• Divulgar fotos e vídeos de turmas no site e nas redes sociais — consentimento ou autorização de uso de imagem (art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e fiscais — art. 7º, II.
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar: hospedagem do site (Vercel), WhatsApp (Meta), Google (vídeos, fontes do site e ferramentas de trabalho) e o CRM do próprio grupo (TEIA).
• A empresa contratante, quando o treinamento ou a consultoria é contratado pela sua concessionária — por exemplo, presença e participação da equipe.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD.

Este site não usa cookies próprios de publicidade nem ferramentas de análise de navegação.

Ao carregar o site, as fontes são baixadas do Google Fonts. Ao reproduzir um vídeo incorporado (Google Drive ou YouTube) ou ao abrir o WhatsApp, esses serviços podem registrar dados de navegação e usar cookies conforme as políticas de privacidade deles.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima: durante a relação comercial e pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais ou para defesa em processos. Contatos que não viraram contrato são mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo ou até você pedir a exclusão.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às pessoas que precisam dos dados e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, fale com a gente pelos canais da seção 11. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Nossos treinamentos e serviços são voltados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Os textos, fotos, vídeos, marcas, logos e materiais deste site pertencem à Alcance ou são usados com autorização. Não é permitido copiar, reproduzir ou distribuir esse conteúdo sem autorização prévia por escrito.

O site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses sites.

Dúvidas sobre esta política ou pedidos sobre seus dados:

• Joao Carlos de Medeiros Silva LTDA (Alcance Estratégias em Vendas) — CNPJ 09.373.734/0001-90 — Natal/RN
• E-mail: comercial1@alcancevendas.com.br
• WhatsApp: (11) 97784-4195

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.

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